Línea empresarial
Asistentes Virtuales con Inteligencia Artificial
Automatiza, escala y personaliza tu atención al cliente con tecnología cognitiva e inteligencia artificial.
¿Quieres mejorar tu servicio de atención?
Si sientes que tu empresa está enfrentando alguno de estos retos…
Es momento de dar un paso hacia la transformación digital inteligente.
Así comienza la transformación digital de tu atención al cliente
En Úsame diseñamos, implementamos y mantenemos asistentes virtuales personalizados con inteligencia artificial para empresas como la tuya, usando tecnología de Google y un enfoque 100% centrado en resultados.
Nos encargamos de todo: desde el setup técnico hasta la operación continua, liberando a tu equipo de tareas repetitivas y garantizando una experiencia impecable para tus clientes desde los primeros meses de operación.
Mejora tu atención al cliente, reduce costos y automatiza procesos
Descubre lo que puedes lograr con nuestros Asistentes Virtuales Cognitivos
IA Conversacional Personalizada
Responde como un humano, pero con la eficiencia de una máquina que aprende.
Atención inmediata 24/7
Mide la eficiencia, satisfacción y volumen de atención con datos precisos.
Reducción de costos operativos
Ahorra recursos y logra un servicio más eficiente, con tasas de abandono inferiores al 2%.
Evolución y escalabilidad
Tu asistente mejora con el tiempo y se adapta al crecimiento de tu negocio.
Análisis de datos inteligente
Toma mejores decisiones y mejora tu operación con base en datos reales.
Mejora la experiencia del cliente (CX)
Logra atención ágil, coherente y personalizada en cada contacto.
Partners
Oficiales
Alianzas estratégicas que respaldan la calidad de nuestros servicios.
Caso de Éxito
De atención manual a NPS +90%
Descubre cómo Mundo Motriz automatizó su atención al cliente con nuestros asistentes virtuales, redujo costos y alcanzó un NPS de +90% en tiempo récord.
Otras empresas que confían en nosotros
Resultados que hablan por sí solos
En menos de 2 meses, nuestros asistentes virtuales con inteligencia artificial, no solo automatizarán tu servicio de atención al cliente, sino que generarán resultados medibles que impactarán directamente en tu operación y en la experiencia del cliente.
Reducción en el costo operativo de atención 24/7.
Llamadas gestionadas automáticamente por nuestros asistentes cognitivos
Incremento en productividad de resolución de solicitudes.
Nivel de servicio alcanzado en operaciones automatizadas.
Preguntas Frecuentes
No. Los asistentes virtuales no reemplazan a las personas, sino que les permiten enfocarse en tareas de mayor valor. Mientras el asistente resuelve miles de solicitudes simples en segundos, tu equipo puede dedicarse a casos complejos, ventas consultivas o procesos estratégicos.
Trabajan juntos. El asistente no descansa y el humano aporta lo que la IA no puede: empatía, criterio y visión de negocio.
Nuestros asistentes virtuales con inteligencia artificial son completamente personalizables, por lo que se adaptan a distintos sectores con procesos de atención al cliente, agendamiento o resolución de requerimientos.
Actualmente operan en industrias como:
- Salud y seguros (agendamiento, asistencia médica, renovación de pólizas).
- Retail automotriz (pedidos de repuestos, atención posventa).
- Asistencia y atención técnica.
- Servicios financieros y banca.
- Educación y formación online.
- Telecomunicaciones.
- Medicina y odontología.
Nuestros asistentes virtuales funcionan con tecnología de inteligencia artificial de Google Cloud, lo que garantiza escalabilidad, seguridad y una capacidad de comprensión y aprendizaje avanzada. Además, diseñamos la arquitectura de forma personalizada para cada empresa, asegurando compatibilidad e integración con tus sistemas internos.
No usamos bots genéricos, usamos tecnología de clase mundial adaptada a tu negocio.
Sí. Son asistentes virtuales cognitivos porque no solo responden preguntas básicas, sino que aprenden de cada interacción, se adaptan a nuevos escenarios y toman decisiones en función del contexto. Esto permite ofrecer una atención cada vez más personalizada, precisa y útil para tus clientes.
Cuanto más los usas, mejor atienden.
El servicio se ofrece bajo un modelo SaaS (Software as a Service), con tres componentes:
- Setup inicial – implementación técnica, diseño conversacional e integración.
- Fee mensual fijo – mantenimiento, soporte y evolución del asistente.
- Consumo variable – según volumen de interacciones o canales activos.
Nuestro modelo es flexible y se adapta al tamaño y necesidades de cada empresa. Lo importante es que el ahorro operativo y la eficiencia que se gana supera ampliamente la inversión.
Nuestros asistentes pueden:
- Brindar atención inmediata y personalizada 24/7 en múltiples canales (WhatsApp, web, email, etc.).
- Automatizar procesos repetitivos: agendamientos, cotizaciones, pedidos, consultas de saldo, renovación de servicios, etc.
- Recopilar datos, dar seguimiento, enviar recordatorios o encuestas.
- Conectarse con tus sistemas internos (CRM, ERP, intranet).
- Escalar sin perder calidad de respuesta.
Si algo se puede explicar, automatizar o responder… un asistente ÚSAME puede hacerlo.
¡En solo 2 meses puedes tener tu asistente 100% funcional!
¿Estás listo para transformar la atención al cliente en tu empresa?
Automatiza, personaliza y escala la atención al cliente sin perder la cercanía.
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La Pradera, N30-26 y San Salvador, Edificio Omega Oficina 311, Quito, Pichincha Ecuador
